Données collectées
Lors de l'utilisation de Talkimmo, les données suivantes sont collectées :
- Adresse e-mail — identifiant de connexion, envoi de notifications
- Nom d'utilisateur — affiché dans les échanges au sein de la copropriété
- Informations d'appartement — étage, numéro, pour identifier le foyer dans l'immeuble
- Messages et fichiers — contenus publiés dans les espaces de discussion ou documents
- Données de connexion — horodatage, adresse IP (logs de sécurité)
Aucune donnée bancaire n'est collectée. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Finalités du traitement
- Fourniture du service de communication entre résidents
- Authentification et sécurité des comptes
- Envoi de notifications liées à l'activité de l'immeuble (messages, mentions)
- Amélioration du service (analyses anonymisées)
- Facturation (nombre d'appartements par immeuble uniquement)
Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de service (CGU) pour les données
nécessaires au fonctionnement de la plateforme, et sur notre intérêt légitime pour
les logs de sécurité.
Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après résiliation
- Messages et fichiers : durée de vie de l'espace immeuble
- Logs de connexion : 12 mois
Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles ne sont pas partagées avec le syndic de copropriété. Les sous-traitants techniques
(hébergement, envoi d'e-mails) agissent uniquement sur instruction et dans le cadre d'accords
conformes au RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@talkimmo.com.
Nous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez déposer une
réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
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du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé.
Document mis à jour le 6 mai 2026.